Частые вопросы
То, что спрашивают до подписания
Сколько стоит выезд на замеры?
Замеры и составление сметы — бесплатны, если объект в пределах города. Мастер приезжает в удобное время, снимает размеры, фотографирует состояние коммуникаций, а готовую смету вы получаете в PDF.
Почему смету нельзя назвать по телефону?
Назвать можно только ориентир за м². Реальная сумма зависит от состояния стяжки и стен, количества точек электрики, перепланировки и уровня отделки. Эти вещи видны на замерах, а не из описания по телефону.
Кто покупает материалы?
Черновые материалы обычно берём мы — по накладным, по закупочной цене. Чистовые вы выбираете сами: мы даём список нужного с объёмами, а при желании сопровождаем в салоны и принимаем доставку на объекте.
Что будет, если в процессе найдутся скрытые проблемы?
Такие работы вносятся в отдельный лист согласования с объёмом и ценой. Работа начинается только после вашей подписи. Молча дописать сумму в смету мы не можем — это прописано в договоре.
Можно ли жить в квартире во время ремонта?
При косметическом ремонте — часто да, работаем по комнатам. При капитальном с демонтажем и стяжкой жить в квартире не получится: пыль, вода, отсутствие электричества и сантехники. Это обсуждаем на этапе графика.
Какая гарантия на работы?
Гарантийный срок фиксируется в договоре отдельным пунктом и распространяется на выполненные нами работы. На материалы и оборудование действует гарантия производителя — все документы передаём вместе с актом при сдаче объекта.