Часті питання
Що питають перед першим замовленням
Чи справді можна замовити виїзд на сьогодні?
Так, якщо на цей день є вільне вікно у графіку. Телефонуйте — одразу скажемо, чи встигаємо сьогодні, чи найближчий вільний час завтра. Обіцянок «будемо за годину» без перевірки графіка не даємо.
Як рахується ціна — за годинами чи за метрами?
За квадратним метром і видом прибирання. Так ви знаєте суму до початку робіт, і вона не росте від того, що бригада працювала повільніше. Окремі позиції — вікна, хімчистка меблів, балкон — рахуються додатково й теж називаються заздалегідь.
Засоби й техніку привозите ви?
Так, усе своє: професійна хімія під тип поверхні, пилосос, пароочищувач, мікрофібра й насадки. Від вас потрібні лише доступ до води та розетки.
Чи безпечні засоби для дітей і тварин?
Використовуємо засоби, дозволені для житлових приміщень, без різкого запаху. Якщо в домі алергік, немовля або тварина — скажіть при замовленні, підберемо відповідну лінійку й провітримо приміщення після роботи.
Чи можна не бути вдома під час прибирання?
Можна. Домовляємось про передачу ключів або код доступу, фіксуємо це в заявці. Після завершення надсилаємо фото приміщення, а приймання проводимо при зустрічі чи за відео.
Що робити, якщо результат не влаштував?
Приймання йде до оплати: проходимо приміщення разом і показуємо, що зроблено. Якщо якесь місце вас не влаштовує — переробляємо його на місці, це не окрема послуга й не додаткова оплата.