/01Consultant IA pour votre site web
Un widget de chat décharge vos responsables des questions courantes : prix, disponibilité, livraison, tailles, garantie. Les demandes de nuit et de week-end ne « s'évaporent » plus au matin.
Assistants IA et chatbots GPT pour votre entreprise
Un chatbot IA basé sur vos propres données coûte à partir de €600 et se lance en 2 à 3 semaines. L'assistant répond aux clients 24/7 en s'appuyant sur vos tarifs, FAQ et documents d'entreprise. Traitement IA des demandes et documents — à partir de €1200. Inutile de nous croire sur parole : un assistant de ce type fonctionne déjà sur soft-plus.dev — ouvrez le chat et posez-lui une question délicate.
à partir de €600lancement en 2 à 3 semainesRAG sur vos donnéesréponses 24/7
Pourquoi un chatbot IA surpasse un bot à scénario
Un bot à scénario s'accroche à ses boutons et se perd dès qu'un client écrit avec ses propres mots. Un assistant IA comprend une question libre — « livrez-vous en banlieue ? », « que recommanderiez-vous pour un deux-pièces ? » — et répond avec précision, car il connaît votre gamme. Pas de réponse dans la base de connaissances ? Pas d'invention — un responsable humain prend le relais.
Quelles solutions IA nous proposons
/02IA dans Telegram
Le même cerveau à l'intérieur d'un bot Telegram : il conseille, prend des rendez-vous et transmet les échanges complexes à un humain.
/03Traitement IA des demandes et documents
L'IA lit les e-mails et factures entrants, extrait les données vers un tableur ou un CRM, et trie les demandes par priorité. Une routine quotidienne de 2 à 3 heures se transforme en une vérification de 10 minutes.
Nous travaillons avec les modèles OpenAI GPT, Anthropic Claude et Google Gemini — nous choisissons celui qui convient à votre tâche, votre budget et vos exigences de confidentialité.
Comment l'assistant apprend de vos données (RAG)
Pas besoin de mois d'entraînement de réseau neuronal — nous connectons une base de connaissances via l'approche RAG : tarifs, FAQ, descriptions de services, politiques internes. Un tarif mis à jour change les réponses instantanément — sans réentraînement. La source de chaque réponse est vérifiée, et les hallucinations sont éliminées lors des tests.
Combien coûte l'intégration IA en 2026
| Solution | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Chatbot IA pour votre site ou Telegram, sur vos données | 2 à 3 semaines | à partir de €600 |
| Traitement IA des demandes et documents | 3 à 4 semaines | à partir de €1200 |
| Automatisation complète : chat + documents + CRM | à partir de 5 semaines | après un audit |
| Maintenance et API | mensuel | à partir de €50/mois |
Maintenance plus les coûts mensuels d'API du modèle — à partir de €50/mois, selon le volume de dialogues. Nous chiffrons votre scénario avant le lancement — pas d'abonnements cachés.
Sécurité des données
L'IA accède à des informations internes, les règles sont donc strictes :
- Les clés API et la base de connaissances sont stockées côté client ; l'accès est remis au propriétaire.
- Les données personnelles des clients sont masquées avant d'être envoyées au modèle.
- Les échanges sont enregistrés dans la base de données du client : vous pouvez voir la réponse de l'assistant et la source de chaque information.
- Sur demande — nous travaillons avec des modèles hébergés sur des serveurs de l'UE.
Un scénario tiré de la pratique
Un magasin de pièces auto à Kyiv : 60 % des demandes se résument à « est-ce que ça convient à mon modèle ? ». Un consultant IA basé sur le catalogue répond en quelques secondes, tandis que les responsables traitent les cas complexes à la main. Seule une poignée de studios proposent ce service pour l'instant — le créneau est grand ouvert, et l'effet se voit dès la première semaine.
Envie d'une démo sur vos propres données ? Envoyez-nous votre tarif — nous assemblerons un prototype fonctionnel en quelques jours, gratuitement.
Questions et réponses
Le bot ne va-t-il pas inventer des réponses ?
L'approche RAG limite les réponses à la base de connaissances : si l'information n'y figure pas, l'assistant l'admet honnêtement et transmet l'échange à un responsable.
De quelles données avons-nous besoin pour démarrer ?
Un tarif, une FAQ, des descriptions de services — des documents que votre entreprise possède déjà. Tous les formats conviennent : PDF, tableurs, pages de site web.
Combien ça coûte par mois ?
Maintenance et coûts d'API — à partir de €50/mois. Les mises à jour de la base de connaissances et les petits ajustements sont couverts par le forfait de maintenance.
Quelles langues l'assistant parle-t-il ?
L'anglais par défaut — ou toute langue dont votre marché a besoin, plusieurs à la fois si nécessaire : le bot détecte automatiquement la langue du client.
À quelle vitesse un chatbot IA est-il rentabilisé ?
Un responsable passe une heure par jour sur des questions courantes ? Une solution à €600 rentabilise l'investissement en 2 à 4 mois. Pour le détail des mécanismes, voir l'article comment fonctionne un chatbot IA sur un site web.
Services connexes
Bots Telegram
Réservations, ventes et diffusions dans la messagerie — avec un cerveau IA intégré.
en savoir plus →Maintenance de sites web
Mises à jour de la base de connaissances de l'assistant et petits ajustements — couverts par le forfait.
en savoir plus →Création de sites web
Des sites neufs avec des fonctionnalités IA dès le premier jour : assistant de chat, recherche intelligente.
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