/01Demandes entrantes et e-mails
L'IA lit les mails et les formulaires, en extrait l'essentiel, alimente le CRM et trie par priorité et par langue. Le commercial voit une fiche prête plutôt qu'une pile de messages.
Optimisation de l'entreprise grâce à l'intelligence artificielle
L'IA est rentable non pas là où on en parle le plus fort, mais là où vos collaborateurs répètent chaque jour les mêmes gestes à la main. Nous commençons par un audit des processus — nous calculons combien d'heures par mois chaque routine dévore — puis nous automatisons ce qui rapporte le plus vite. Premier processus clé en main à partir de €730, résultat en 2–3 semaines.
audit de processus gratuitpremier résultat en 2–3 semainesvos données restent chez vous
[ 01 ]cat pidhid.txt
Nous ne vendons pas « l'adoption de l'IA ». Nous retirons de la routine
« Adopter l'intelligence artificielle » n'est pas un objectif. Le vrai objectif s'énonce autrement : un collaborateur passe deux heures par jour dans sa boîte mail ; la comptabilité saisit cent bons de livraison par mois à la main ; le rapport de direction prend une demi-journée ; la moitié des messages clients sont les cinq mêmes questions.
Chacune de ces routines se mesure en heures et en euros. La conversation ne commence donc ni par un modèle ni par une technologie, mais par un calcul simple : combien coûte cette routine aujourd'hui, et combien coûte le fait de la supprimer.
[ 02 ]./audyt.sh --free
Première étape : l'audit des processus
Nous regardons comment l'entreprise fonctionne réellement : d'où viennent les demandes, qui recopie quoi à la main, où les mêmes données vivent à deux endroits, quels documents sortent d'un modèle type. Après quelques réunions et l'accès à des exemples, vous recevez une carte de la routine — la liste des processus avec, en face de chacun, un chiffre « heures par mois ».
Vient ensuite l'arithmétique : heures × coût horaire de votre spécialiste = ce que cette routine coûte à l'année. Nous automatisons ce qui est en haut de la liste. L'audit est gratuit — et s'il apparaît que l'IA n'est pas nécessaire ici, nous le dirons : il est parfois moins cher de corriger un processus sur le site ou d'installer un bot Telegram.
[ 03 ]ls procesy/
Ce que nous automatisons le plus souvent
/02Documents et factures
Factures, bons de livraison, contrats, spécifications : le modèle extrait lignes, montants et références et les range dans un tableau ou la comptabilité. Le contrôle humain demeure — mais en minutes plutôt qu'en heures.
/03Support client
Un assistant nourri de vos tarifs et de vos règles répond 24/7 sur le site et dans les messageries, et transmet les cas complexes à un humain. Détails dans les intégrations IA.
/04Catalogue et contenu
Remplissage du catalogue, descriptions produits, catégories et filtres, import des tarifs fournisseurs. Si c'est là votre principale douleur — voyez le site avec agent IA.
/05Rapports et analyses
Le rapport hebdomadaire se construit tout seul : ventes, demandes, publicité, stocks — avec une explication en langage courant de ce qui a changé et pourquoi.
/06Veille prix et concurrence
Suivi des prix concurrents et des tarifs fournisseurs, alertes en cas d'écart — pour ne pas apprendre un changement de marché par un client.
[ 04 ]cat tsiny.txt
Le coût et le moment où cela devient rentable
| Étape | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Audit des processus et carte de la routine avec estimation des heures | 3–5 jours | gratuit |
| Premier processus clé en main (traitement des demandes ou support client, par exemple) | 2–3 semaines | à partir de €730 |
| Intégration complexe : plusieurs sources de données, RAG, comptabilité ou CRM | 3–5 semaines | à partir de €1650 |
| Accompagnement, évolution des scénarios, API du modèle | par mois | à partir de €50/mois |
Test de rentabilité simple : si un processus dévore 20 heures par mois, une solution à €730 se rembourse en un trimestre environ — tout le reste est du temps gagné. Ce calcul, nous le faisons avant de démarrer, pas après.
Pour comparaison : les agences allemandes demandent à partir de €5000 pour des solutions similaires, et 20 000 à 50 000 € pour les projets plus lourds. Nous travaillons pour des clients de l'UE aux tarifs ukrainiens, avec la même stack.
[ 05 ]./security-check.sh --strict
Sécurité des données et exigences européennes
- Les clés d'API et les bases de connaissances restent côté client, les accès sont remis au propriétaire.
- Les données personnelles sont masquées avant l'envoi au modèle — noms, téléphones et adresses ne sortent pas.
- Chaque action est journalisée dans votre base : ce que l'IA a fait, sur quelles données et quand.
- Sur demande — modèles hébergés dans l'UE et traitement conforme au RGPD.
- Là où une erreur coûte cher, le dernier mot reste humain : l'IA prépare, la personne valide.
[ 06 ]cat chesno.txt
> zibraty rozdil…> teksty: ok> gotovo
Honnêtement, sur les limites
aperçu
L'IA ne remplace pas un dirigeant et n'invente pas votre stratégie. Elle est bonne sur l'ennuyeux : lire, extraire, rapprocher, remplir, rappeler. Elle est mauvaise là où il faut assumer une décision, ou là où le contexte n'est pas dans les données.
résumé
Selon le Mastercard SME Index, environ un entrepreneur ukrainien sur cinq a déjà adopté l'IA. Le gagnant n'est pas celui qui « a de l'IA », mais celui qui a supprimé une routine précise et mesuré l'effet.
[ 07 ]man faq
Questions et réponses
Par où commencer si rien n'est automatisé ?
Par l'audit des processus : nous établissons où part le temps de l'équipe et comptons les heures. Nous automatisons un processus — le plus coûteux en temps. L'audit est gratuit.
Combien coûte l'adoption de l'IA ?
Premier processus clé en main à partir de €730, scénarios complexes avec données et RAG à partir de €1650, accompagnement à partir de €50/mois.
Cela va-t-il supprimer des postes ?
L'IA retire de la routine, pas des postes : le collaborateur cesse de recopier des données et se remet à parler aux clients. L'effet se voit dans le nombre de demandes traitées.
Est-il sûr de confier des documents internes à l'IA ?
Clés et données restent chez vous, les données personnelles sont masquées, les actions journalisées. Sur demande — modèles UE et conformité RGPD.
En combien de temps voit-on un résultat ?
Le premier processus opérationnel arrive 2 à 3 semaines après l'audit. L'estimation de rentabilité est donnée avant le démarrage.
Et si nous ne savons pas quoi automatiser ?
C'est normal — c'est le rôle de l'audit. Le plus gros effet vient des tâches ennuyeuses : courriels entrants, transferts de données entre systèmes, documents et rapports types.
[ 08 ]ls ../sumizhni/
Services associés
Site avec agent IA
Quand la routine vit dans le catalogue : parsing produits, tarifs, commandes, filtres.
en savoir plus →Intégrations IA
Un assistant client sur le site et dans Telegram — sur vos données.
en savoir plus →Migration de site
Si l'ancienne plateforme ne donne pas accès aux données — la migration d'abord.
en savoir plus →[ 09 ]./contact.sh --audit
Nous chiffrons votre routine gratuitement
Dites-nous où part le temps de votre équipe — nous renverrons une carte des processus avec une estimation en heures et une réponse honnête sur ce qui vaut l'IA et ce qui ne la vaut pas.
Demander un audit de processus soft-plus.dev → contact[ 10 ]Avis Google
5,0★★★★★10 avis
Ермахан Сембай★★★★★
Хочу поблагодарить студию SoftPlus 🔥
Не смотря на то, что мы находимся в Астане, а студия в Киеве – для специалистов это не составило труда сделать всё удалённо, а именно:
1. Перенесли сайт на новый хостинг без простоя.
2. Сделали очень удобного телеграм-бота для заявок.
3. Перенастроили сайт на улучшенную версию, улучшили СЕО
4. Настроили рекламу в Google
Полное сопровождение без воды. Всё по делу!
Ещё раз благодарю за профессионализм, желаю успехов и процветаний данной студии.
Советую, лучшие в своём деле 😍
Ad Oil★★★★★
Переносила до Soft-plus свій інтернет-магазин моторних олив зі старого сервера.
Переїзд пройшов без простою, замовлення не губились ні дня, від слова, зовсім!!! Потім ще декілька разів відбили DDoS-атаку на сайт і закрили його від ботів, з поправкою, назавжди!!!
Не зникають після оплати, як попередні підрядники. Опікуюсться весь час!
Щиро дякую всій команді, і особисто, Кирилу!!!
roman★★★★★
Робили нам сайт на три мови для Львова. Все чітко по строках, підказали, як подати послуги, щоб гугл показував вище. Після запуску не зникли, супроводжують і досі
Дуже дякую !
Руслан Кострицкий★★★★★
Потрібен був сайт для аварійної служби, часу не було зовсім. Запустили за кілька тижнів, самі зібрали і написали тексти по послугах. Дрібні правки після запуску роблять без нагадувань.»
Щиро дякую, хлопці профі!
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[ 11 ]Contact
Décrivez la tâche en trois phrases — le devis arrive sous un jour.
Sans réunion obligatoire et sans « on verra plus tard ». Si la tâche n'est pas pour nous, nous le dirons tout de suite et vous orienterons.