Unternehmensoptimierung mit künstlicher Intelligenz und ChatGPT-Integration

«Künstliche Intelligenz einführen» ist keine Aufgabe. Die echte Aufgabe klingt anders: Ein Mitarbeiter verbringt zwei Stunden täglich mit dem Posteingang; die Buchhaltung erfasst hundert Lieferscheine im Monat von Hand; der Bericht für die Geschäftsführung kostet einen halben Tag; die Hälfte aller Kundenanfragen sind dieselben fünf Fragen.

Jede dieser Routinen lässt sich in Stunden und Euro messen. Deshalb beginnt das Gespräch nicht mit einem Modell oder einer Technologie, sondern mit einer einfachen Rechnung: Was kostet diese Routine heute — und was kostet es, sie loszuwerden?

Wir sehen uns an, wie das Unternehmen tatsächlich arbeitet: woher Anfragen kommen, wer was von Hand überträgt, wo dieselben Daten an zwei Stellen liegen, welche Dokumente nach Vorlage entstehen. Nach wenigen Terminen und Einblick in Beispiele erhalten Sie eine Routine-Karte — eine Liste der Prozesse mit der Angabe «Stunden pro Monat» neben jedem.

Dann folgt einfache Arithmetik: Stunden × Stundenkosten Ihres Spezialisten = was diese Routine im Jahr kostet. Automatisiert wird, was oben auf der Liste steht. Das Audit ist kostenlos — und wenn sich zeigt, dass KI hier nicht nötig ist, sagen wir das auch: Manchmal ist es günstiger, einen Prozess auf der Website zu korrigieren oder einen Telegram-Bot einzusetzen.

• API-Schlüssel und Wissensdatenbanken liegen beim Kunden, die Zugänge gehen an den Inhaber.
• Personenbezogene Daten werden vor dem Versand an das Modell maskiert — Namen, Telefonnummern und Adressen verlassen das Haus nicht.
• Jede Aktion wird in Ihrer Datenbank protokolliert: Was hat die KI getan, auf welcher Datengrundlage und wann.
• Auf Wunsch Modelle auf EU-Servern und Verarbeitung nach DSGVO.
• Wo ein Fehler teuer wäre, bleibt das letzte Wort beim Menschen: Die KI bereitet vor, der Mensch bestätigt.