/01Inkomende aanvragen en e-mail
AI leest mails en formulieren, haalt de kern eruit, vult het CRM en sorteert op prioriteit en taal. De medewerker ziet een kant-en-klare kaart in plaats van een stapel berichten.
AI loont niet daar waar er het hardst over gepraat wordt, maar daar waar uw mensen elke dag hetzelfde met de hand doen. We beginnen met een procesaudit — we rekenen uit hoeveel uur per maand elke routine opslokt — en automatiseren wat het snelst geld teruggeeft. Eerste proces sleutelklaar vanaf €600, resultaat in 2–3 weken.
«Kunstmatige intelligentie invoeren» is geen opdracht. De echte opdracht klinkt anders: een medewerker besteedt twee uur per dag aan de mailbox; de administratie tikt honderd pakbonnen per maand met de hand in; het rapport voor de directie kost een halve dag; de helft van de klantvragen zijn dezelfde vijf vragen.
Elk van die routines is te meten in uren en euro's. Daarom begint het gesprek niet bij een model of een technologie, maar bij een simpele rekensom: wat kost deze routine nu, en wat kost het om hem weg te halen.
We kijken hoe het bedrijf echt werkt: waar aanvragen vandaan komen, wie wat met de hand overzet, waar dezelfde data op twee plekken leeft, welke documenten uit een sjabloon rollen. Na een paar gesprekken en inzage in voorbeelden krijgt u een routinekaart — de lijst met processen en bij elk een schatting «uren per maand».
Daarna simpele rekenkunde: uren × uurkosten van uw specialist = wat die routine per jaar kost. We automatiseren wat bovenaan staat. De audit is gratis — en blijkt AI hier niet nodig, dan zeggen we dat gewoon: soms is het goedkoper om een proces op de website te herstellen of een Telegram-bot in te zetten.
AI leest mails en formulieren, haalt de kern eruit, vult het CRM en sorteert op prioriteit en taal. De medewerker ziet een kant-en-klare kaart in plaats van een stapel berichten.
Facturen, pakbonnen, contracten, specificaties: het model haalt regels, bedragen en gegevens eruit en zet ze in een tabel of de boekhouding. Menselijke controle blijft — maar dat kost minuten in plaats van uren.
Een assistent op basis van uw prijzen en regels antwoordt 24/7 op de site en in messengers en geeft complexe zaken door aan een mens. Meer in AI-integraties.
Catalogus vullen, productbeschrijvingen, categorieën en filters, import van leveranciersprijslijsten. Is dat de grootste pijn — kijk dan bij de website met AI-agent.
De weekrapportage bouwt zichzelf: verkoop, aanvragen, advertenties, voorraad — met uitleg in gewone taal over wat er veranderd is en waarom.
Volgen van concurrentprijzen en leverancierslijsten, met meldingen bij afwijkingen — zodat u een marktverandering niet van een klant hoort.
| Fase | Doorlooptijd | Prijs |
|---|---|---|
| Procesaudit en routinekaart met urenschatting | 3–5 dagen | gratis |
| Eerste proces sleutelklaar (bijvoorbeeld aanvragen of klantenservice) | 2–3 weken | vanaf €600 |
| Complexe integratie: meerdere databronnen, RAG, boekhouding of CRM | 3–5 weken | vanaf €1200 |
| Ondersteuning, doorontwikkeling van scenario's, model-API | maandelijks | vanaf €50/maand |
Simpele terugverdientoets: slokt een proces 20 uur per maand op, dan verdient een oplossing van €600 zich in ongeveer een kwartaal terug — alles daarna is gewonnen tijd. Die berekening maken we vóór de start, niet erna.
Ter vergelijking: bureaus in Duitsland vragen vanaf €5000 voor vergelijkbare oplossingen en €20.000–50.000 voor grotere projecten. Wij werken voor EU-klanten tegen Oekraïense tarieven en met dezelfde stack.
AI vervangt geen leidinggevende en verzint geen strategie. Ze is goed in het saaie werk: lezen, uit elkaar halen, vergelijken, invullen, herinneren. Ze is slecht waar verantwoordelijkheid voor een besluit nodig is, of context die niet in de data zit.
Volgens de Mastercard SME Index gebruikt inmiddels ongeveer één op de vijf ondernemers in Oekraïne AI. Niet degene met «AI» wint, maar degene die er een concrete routine mee wegnam en het effect narekende.
Met de procesaudit: we brengen in kaart waar de tijd heen gaat en tellen de uren. We automatiseren één proces — het duurste in uren. De audit is gratis.
Eerste proces sleutelklaar vanaf €600, complexere scenario's met data en RAG vanaf €1200, ondersteuning vanaf €50/maand.
AI neemt routine weg, geen functies: men kopieert geen data meer tussen tabellen en praat weer met klanten. Het effect zie je in afgehandelde aanvragen.
Sleutels en data blijven bij u, persoonsgegevens worden gemaskeerd, acties gelogd. Op verzoek — EU-servers en AVG-conforme verwerking.
Het eerste werkende proces komt 2–3 weken na de audit. De terugverdienschatting krijgt u vóór de start.
Dat is normaal — daarvoor is de audit. Het grootste effect komt van saaie dingen: inkomende post, data tussen systemen, standaarddocumenten en rapportages.
Als de routine in de catalogus zit: producten parsen, prijslijsten, bestellingen, filters.
meer weten →Assistent voor klanten op de site en in Telegram — op uw data.
meer weten →Geeft het oude platform geen toegang tot de data — dan eerst verhuizen.
meer weten →Vertel waar de tijd van uw team heen gaat — u krijgt een proceskaart met urenschatting en een eerlijk antwoord waar AI loont en waar niet.
Procesaudit aanvragen soft-plus.dev → contactVertel ons over uw idee — we reageren binnen een dag en stellen de kortste weg naar de lancering voor.
Project bespreken ↗Vertel ons kort over uw idee — het kost twee minuten. We lezen alles aandachtig door en komen terug met een plan en een schatting.
2 minuten — en we begrijpen elkaar
Door de briefing te verzenden, gaat u akkoord met ons privacybeleid.