Rollen zijn verdeeld
De dispatcher neemt de taak aan en geeft die aan de agent die erin gespecialiseerd is. Eén agent voor alles is óf duur óf slecht.
[ 01 ]Multi-agentsysteem
Niet één chatbot, maar een afdeling die niet slaapt.
Eén assistent beantwoordt vragen. Een systeem van meerdere agenten doet het werk: houdt de catalogus bij, sorteert aanvragen, schrijft teksten, maakt rapporten en geeft aan een mens alleen door wat echt een beslissing vraagt.
[ 02 ]Het verschil
Waarin dit van een chatbot verschilt.
Controle op controle
Het resultaat van de ene agent wordt door een andere bekeken. Precies zo worden zelfverzekerde maar onjuiste antwoorden gevangen.
Geheugen en logboek
Het systeem onthoudt beslissingen en houdt een logboek bij: het is altijd zichtbaar wie wat deed en op welke grond.
[ 03 ]Processen
Wat men meestal als eerste uit handen geeft.
/01Catalogus en prijzen bijwerken uit prijslijsten van leveranciers[Catalogus]/02Binnenkomende aanvragen sorteren en aan de juiste persoon toewijzen[Aanvragen]/03Eerste lijn van de klantenservice[Support]/04Productbeschrijvingen en paginateksten[Inhoud]/05Dagoverzichten: wat veranderde, wat daalde, wat aandacht vraagt[Rapporten]/06Monitoring van concurrenten en prijzen[Analyse][ 04 ]De rekensom
Hoe u uitrekent of het loont.
Tel de uren
Hoeveel uur per maand het proces opslokt. Twintig uur tegen zelfs €10 is €2400 per jaar.
Vergelijk met de prijs
Het eerste proces kost vanaf €730 met €600 jaarlijkse kosten. Terugverdientijd ongeveer vier maanden.
Als het niet uitkomt
Een eerlijke leverancier zegt dat vóór de ondertekening. Wij zeggen het: dit proces is het automatiseren niet waard.
[ 05 ]Prijzen
Met alles tegelijk beginnen is niet nodig en niet rendabel. We nemen het proces dat zich het snelst terugverdient en breiden uit met bewijs in de hand.
| Dienst | Wat het is | Prijs |
|---|---|---|
| Procesaudit | we bepalen wat überhaupt de moeite waard is | gratis |
| Eerste proces sleutelklaar | één agent, één verantwoordelijkheidsgebied | vanaf €730 |
| Complexe integratie | meerdere gegevensbronnen, RAG, CRM | vanaf €1650 |
| Multi-agentsysteem | dispatcher, meerdere agenten, verificatie | vanaf €3590 |
| Onderhoud | modelupdates, monitoring, doorontwikkeling | vanaf €50 /mnd |
[ 06 ]Google-reviews
5,0★★★★★10 reviews
Ермахан Сембай★★★★★
Хочу поблагодарить студию SoftPlus 🔥
Не смотря на то, что мы находимся в Астане, а студия в Киеве – для специалистов это не составило труда сделать всё удалённо, а именно:
1. Перенесли сайт на новый хостинг без простоя.
2. Сделали очень удобного телеграм-бота для заявок.
3. Перенастроили сайт на улучшенную версию, улучшили СЕО
4. Настроили рекламу в Google
Полное сопровождение без воды. Всё по делу!
Ещё раз благодарю за профессионализм, желаю успехов и процветаний данной студии.
Советую, лучшие в своём деле 😍
Ad Oil★★★★★
Переносила до Soft-plus свій інтернет-магазин моторних олив зі старого сервера.
Переїзд пройшов без простою, замовлення не губились ні дня, від слова, зовсім!!! Потім ще декілька разів відбили DDoS-атаку на сайт і закрили його від ботів, з поправкою, назавжди!!!
Не зникають після оплати, як попередні підрядники. Опікуюсться весь час!
Щиро дякую всій команді, і особисто, Кирилу!!!
roman★★★★★
Робили нам сайт на три мови для Львова. Все чітко по строках, підказали, як подати послуги, щоб гугл показував вище. Після запуску не зникли, супроводжують і досі
Дуже дякую !
Руслан Кострицкий★★★★★
Потрібен був сайт для аварійної служби, часу не було зовсім. Запустили за кілька тижнів, самі зібрали і написали тексти по послугах. Дрібні правки після запуску роблять без нагадувань.»
Щиро дякую, хлопці профі!
Alle beoordelingen komen van ons Google-bedrijfsprofiel. De teksten zijn onbewerkt en in de oorspronkelijke taal; alleen wie een Google-account heeft kan er een achterlaten.
[ 07 ]Vragen
Kan een agent iets kapotmaken?
Juist daarvoor kent het systeem een controlestap: acties die gegevens wijzigen tonen het resultaat vóór toepassing. Bovendien heeft elke agent smalle rechten — wie teksten schrijft, komt niet bij bestellingen.
Vervangt dit medewerkers?
De ervaring zegt iets anders: het haalt de routine weg en mensen gaan naar werk dat oordeel vraagt. Personeelsreductie beloven we niet — dat is niet aan ons.
Waar staan de gegevens?
Op uw server of in uw account. Wij halen uw database niet naar ons toe.
[ 09 ]Contact
Wij rekenen uit welke processen zich het eerst terugverdienen.
Zonder verplichte afspraak en zonder «dat rekenen we later uit». Past de opdracht niet bij ons, dan zeggen we dat meteen en wijzen we u door.