Roles repartidos
El despachador recibe la tarea y la entrega al agente especializado. Un único agente para todo sale caro o sale mal.
[ 01 ]Sistema multiagente
No un chatbot, sino un departamento que no duerme.
Un asistente responde preguntas. Un sistema de varios agentes hace el trabajo: mantiene el catálogo, clasifica solicitudes, escribe textos, prepara informes y pasa a una persona solo lo que realmente exige una decisión.
[ 02 ]La diferencia
En qué se diferencia de un chatbot.
Una revisión sobre otra
El resultado de un agente lo revisa otro. Así es exactamente como se cazan las respuestas seguras pero equivocadas.
Memoria y registro
El sistema recuerda decisiones y lleva un registro de acciones: siempre se ve quién hizo qué y con qué fundamento.
[ 03 ]Procesos
Lo que se suele delegar primero.
/01Actualizar catálogo y precios desde las listas de proveedores[Catálogo]/02Clasificar las solicitudes entrantes y repartirlas entre responsables[Solicitudes]/03Primera línea de atención al cliente[Soporte]/04Descripciones de productos y textos de páginas[Contenido]/05Resúmenes diarios: qué cambió, qué cayó, qué requiere atención[Informes]/06Vigilancia de competidores y precios[Analítica][ 04 ]La aritmética
Cómo calcular si merece la pena.
Cuenta las horas
Cuántas horas al mes se lleva el proceso. Veinte horas incluso a €10 son €2400 al año.
Compara con el precio
El primer proceso llave en mano desde €730 con €600 anuales de mantenimiento. Amortización: unos cuatro meses.
Si no cuadra
Un proveedor honesto lo dice antes de firmar. Nosotros lo decimos: este proceso no merece automatizarse.
[ 05 ]Precios
Empezar por todo a la vez no hace falta ni sale rentable. Tomamos el proceso que se amortiza más rápido y ampliamos con pruebas en la mano.
| Servicio | Qué es | Precio |
|---|---|---|
| Auditoría de procesos | analizamos qué merece la pena tocar | gratis |
| Primer proceso llave en mano | un agente, un área de responsabilidad | desde €730 |
| Integración compleja | varias fuentes de datos, RAG, CRM | desde €1650 |
| Sistema multiagente | despachador, varios agentes, verificación | desde €3590 |
| Mantenimiento | actualización de modelos, monitorización, mejoras | desde €50 /mes |
[ 06 ]Reseñas de Google
5,0★★★★★10 reseñas
Ермахан Сембай★★★★★
Хочу поблагодарить студию SoftPlus 🔥
Не смотря на то, что мы находимся в Астане, а студия в Киеве – для специалистов это не составило труда сделать всё удалённо, а именно:
1. Перенесли сайт на новый хостинг без простоя.
2. Сделали очень удобного телеграм-бота для заявок.
3. Перенастроили сайт на улучшенную версию, улучшили СЕО
4. Настроили рекламу в Google
Полное сопровождение без воды. Всё по делу!
Ещё раз благодарю за профессионализм, желаю успехов и процветаний данной студии.
Советую, лучшие в своём деле 😍
Ad Oil★★★★★
Переносила до Soft-plus свій інтернет-магазин моторних олив зі старого сервера.
Переїзд пройшов без простою, замовлення не губились ні дня, від слова, зовсім!!! Потім ще декілька разів відбили DDoS-атаку на сайт і закрили його від ботів, з поправкою, назавжди!!!
Не зникають після оплати, як попередні підрядники. Опікуюсться весь час!
Щиро дякую всій команді, і особисто, Кирилу!!!
roman★★★★★
Робили нам сайт на три мови для Львова. Все чітко по строках, підказали, як подати послуги, щоб гугл показував вище. Після запуску не зникли, супроводжують і досі
Дуже дякую !
Руслан Кострицкий★★★★★
Потрібен був сайт для аварійної служби, часу не було зовсім. Запустили за кілька тижнів, самі зібрали і написали тексти по послугах. Дрібні правки після запуску роблять без нагадувань.»
Щиро дякую, хлопці профі!
Todas las reseñas provienen de nuestra ficha de Google. Los textos no están editados y están en su idioma original; solo puede dejarlas quien tenga una cuenta de Google.
[ 07 ]Preguntas
¿Un agente puede romper algo?
Precisamente por eso el sistema tiene verificación: las acciones que cambian datos muestran el resultado antes de aplicarse. Además, cada agente tiene permisos estrechos: quien escribe textos no accede a los pedidos.
¿Esto sustituirá a empleados?
La experiencia dice otra cosa: quita la rutina y las personas pasan a lo que exige criterio. No prometeremos recortes de plantilla: eso no nos corresponde.
¿Dónde están los datos?
En tu servidor o en tu cuenta. No recogemos tu base de datos en nuestro lado.
[ 09 ]Contacto
Calculamos qué procesos se amortizan primero.
Sin reunión obligatoria y sin «ya lo calcularemos». Si la tarea no es para nosotros, lo diremos al momento y te indicaremos a quién acudir.