/01Solicitudes y correo entrante
La IA lee correos y formularios, extrae lo esencial, rellena el CRM y ordena por prioridad e idioma. El comercial ve una ficha lista en vez de un montón de mensajes.
Optimización del negocio con inteligencia artificial
La IA sale rentable no donde más se habla de ella, sino donde tu gente repite cada día lo mismo a mano. Empezamos por una auditoría de procesos —calculamos cuántas horas al mes se lleva cada rutina— y automatizamos lo que antes devuelve dinero. Primer proceso llave en mano desde €600, resultado en 2–3 semanas.
auditoría de procesos gratuitadesde €600primer resultado en 2–3 semanastus datos siguen siendo tuyos
No vendemos «implantar IA». Quitamos rutina
«Implantar inteligencia artificial» no es una tarea. La tarea real suena distinta: un comercial pierde dos horas al día con el correo; contabilidad mete cien albaranes al mes a mano; el informe para dirección cuesta media jornada; la mitad de las consultas de clientes son las mismas cinco preguntas.
Cada una de esas rutinas se mide en horas y en euros. Por eso la conversación no empieza por el modelo ni por la tecnología, sino por una cuenta sencilla: cuánto cuesta hoy esta rutina y cuánto cuesta quitarla.
Primer paso: la auditoría de procesos
Miramos cómo funciona la empresa de verdad: de dónde llegan las solicitudes, quién mueve qué a mano, dónde viven los mismos datos en dos sitios, qué documentos salen de una plantilla. Tras unas reuniones y acceso a ejemplos recibes un mapa de la rutina: la lista de procesos con una cifra de «horas al mes» junto a cada uno.
Luego, aritmética simple: horas × coste de la hora de tu especialista = lo que cuesta esa rutina al año. Automatizamos lo que está arriba de la lista. La auditoría es gratuita y, si resulta que aquí la IA no hace falta, lo diremos: a veces sale más barato arreglar un proceso en la web o poner un bot de Telegram.
Qué automatizamos con más frecuencia
/02Documentos y facturas
Facturas, albaranes, contratos, especificaciones: el modelo extrae líneas, importes y datos y los deja en una tabla o en el sistema contable. La revisión humana se mantiene, pero son minutos en lugar de horas.
/03Atención al cliente
Un asistente basado en tus precios y normas responde 24/7 en la web y en mensajería, y pasa lo complejo a una persona. Más en integraciones de IA.
/04Catálogo y contenido
Alta de catálogo, descripciones de producto, categorías y filtros, importación de listas de proveedores. Si ese es el dolor principal, mira la web con agente de IA.
/05Informes y analítica
El informe semanal se genera solo: ventas, solicitudes, publicidad, stock, con una explicación en lenguaje normal de qué ha cambiado y por qué.
/06Vigilancia de precios y competencia
Seguimiento de precios de la competencia y de listas de proveedores, con avisos ante desviaciones, para no enterarte de un cambio de mercado por un cliente.
Cuánto cuesta y cuándo se amortiza
| Etapa | Plazo | Precio |
|---|---|---|
| Auditoría de procesos y mapa de rutina con estimación de horas | 3–5 días | gratuita |
| Primer proceso llave en mano (por ejemplo, solicitudes o atención al cliente) | 2–3 semanas | desde €600 |
| Integración compleja: varias fuentes de datos, RAG, contabilidad o CRM | 3–5 semanas | desde €1200 |
| Soporte, evolución de escenarios, API del modelo | mensual | desde €50/mes |
Prueba de amortización sencilla: si un proceso se lleva 20 horas al mes, una solución de €600 se paga en torno a un trimestre; a partir de ahí es tiempo ganado. Ese cálculo lo hacemos antes de empezar, no después.
Para comparar: las agencias en Alemania piden desde €5000 por soluciones parecidas y de 20 000 a 50 000 € por proyectos mayores. Nosotros trabajamos para clientes de la UE a precios ucranianos y con el mismo stack.
Seguridad de datos y requisitos de la UE
- Las claves de API y las bases de conocimiento quedan del lado del cliente; los accesos se entregan al propietario.
- Los datos personales se enmascaran antes de enviarse al modelo: apellidos, teléfonos y direcciones no salen fuera.
- Cada acción se registra en tu base: qué hizo la IA, con qué datos y cuándo.
- A petición, modelos alojados en la UE y tratamiento conforme al RGPD.
- Donde el error sale caro, la última palabra es humana: la IA prepara, la persona confirma.
Honestamente, sobre los límites
La IA no sustituye a un directivo ni inventa la estrategia. Es buena en lo aburrido: leer, extraer, cotejar, rellenar, recordar. Es mala donde hace falta responsabilidad sobre una decisión o contexto que no está en los datos.
Según el Mastercard SME Index, aproximadamente uno de cada cinco emprendedores en Ucrania ya usa IA. No gana quien «tiene IA», sino quien eliminó con ella una rutina concreta y midió el efecto.
Preguntas y respuestas
¿Por dónde empezar si no hay nada automatizado?
Por la auditoría de procesos: vemos adónde se va el tiempo del equipo y contamos horas. Automatizamos un proceso, el más caro en tiempo. La auditoría es gratuita.
¿Cuánto cuesta implantar IA?
Primer proceso llave en mano desde €600, escenarios complejos con datos y RAG desde €1200, soporte desde €50/mes.
¿Esto dejará gente sin trabajo?
La IA se lleva la rutina, no los puestos: el gestor deja de copiar datos entre tablas y vuelve a hablar con clientes. El efecto se ve en las solicitudes atendidas.
¿Es seguro darle a la IA documentos internos?
Claves y datos se quedan contigo, los datos personales se enmascaran y las acciones se registran. A petición, modelos en la UE y cumplimiento del RGPD.
¿Cuándo se ven resultados?
El primer proceso en marcha, 2–3 semanas después de la auditoría. La estimación de retorno llega antes de empezar.
¿Y si no sabemos qué automatizar?
Es normal: para eso está la auditoría. El mayor efecto suele venir de lo aburrido: correo entrante, mover datos entre sistemas, documentos e informes tipo.
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