Распределение ролей
Диспетчер принимает задачу и отдаёт её тому агенту, который на ней специализируется. Один агент на всё — это либо дорого, либо плохо.
[ 01 ]Мульти-агентная система
Не один чат-бот, а отдел, который не спит.
Один ассистент отвечает на вопросы. Система из нескольких агентов делает работу: держит каталог, разбирает заявки, пишет тексты, готовит отчёты и передаёт человеку только то, что действительно требует решения.
[ 02 ]Отличие
Чем это отличается от чат-бота.
Проверка проверкой
Результат одного агента смотрит другой. Именно так ловятся уверенные, но ошибочные ответы.
Память и журнал
Система помнит решения и ведёт журнал действий: всегда видно, кто что сделал и на каком основании.
[ 03 ]Процессы
Что обычно отдают первым.
/01Обновление каталога и цен из прайсов поставщиков[Каталог]/02Разбор входящих заявок и распределение по ответственным[Заявки]/03Первая линия поддержки клиентов[Поддержка]/04Описания товаров и тексты страниц[Контент]/05Ежедневные сводки: что изменилось, что упало, что требует внимания[Отчёты]/06Мониторинг конкурентов и цен[Аналитика][ 04 ]Арифметика
Как считать, стоит ли.
Посчитайте часы
Сколько часов в месяц съедает процесс. Двадцать часов даже по €10 — это €2400 в год.
Сравните с ценой
Первый процесс под ключ от €730 с содержанием €600 в год. Окупаемость — примерно четыре месяца.
Если не сходится
Честный подрядчик должен сказать это до подписания. Мы говорим: этот процесс автоматизировать не стоит.
[ 05 ]Цены
Начинать со всего сразу не нужно и невыгодно. Берём один процесс, который даёт деньги быстрее всего, и расширяемся с доказательствами на руках.
| Услуга | Что это | Цена |
|---|---|---|
| Аудит процессов | разбираем, что вообще стоит трогать | бесплатно |
| Первый процесс под ключ | один агент, одна зона ответственности | от €730 |
| Сложная интеграция | несколько источников данных, RAG, CRM | от €1650 |
| Мульти-агентная система | диспетчер, несколько агентов, проверка | от €3590 |
| Сопровождение | обновление моделей, мониторинг, доработки | от €50 /мес |
[ 06 ]Отзывы в Google
5,0★★★★★10 отзывов
Ермахан Сембай★★★★★
Хочу поблагодарить студию SoftPlus 🔥
Не смотря на то, что мы находимся в Астане, а студия в Киеве – для специалистов это не составило труда сделать всё удалённо, а именно:
1. Перенесли сайт на новый хостинг без простоя.
2. Сделали очень удобного телеграм-бота для заявок.
3. Перенастроили сайт на улучшенную версию, улучшили СЕО
4. Настроили рекламу в Google
Полное сопровождение без воды. Всё по делу!
Ещё раз благодарю за профессионализм, желаю успехов и процветаний данной студии.
Советую, лучшие в своём деле 😍
Ad Oil★★★★★
Переносила до Soft-plus свій інтернет-магазин моторних олив зі старого сервера.
Переїзд пройшов без простою, замовлення не губились ні дня, від слова, зовсім!!! Потім ще декілька разів відбили DDoS-атаку на сайт і закрили його від ботів, з поправкою, назавжди!!!
Не зникають після оплати, як попередні підрядники. Опікуюсться весь час!
Щиро дякую всій команді, і особисто, Кирилу!!!
roman★★★★★
Робили нам сайт на три мови для Львова. Все чітко по строках, підказали, як подати послуги, щоб гугл показував вище. Після запуску не зникли, супроводжують і досі
Дуже дякую !
Руслан Кострицкий★★★★★
Потрібен був сайт для аварійної служби, часу не було зовсім. Запустили за кілька тижнів, самі зібрали і написали тексти по послугах. Дрібні правки після запуску роблять без нагадувань.»
Щиро дякую, хлопці профі!
Все отзывы — с нашей карточки Google. Тексты не редактированы, на языке оригинала; оставить отзыв может только владелец аккаунта Google.
[ 07 ]Вопросы
Агент может что-то сломать?
Поэтому в системе и есть проверка: действия, меняющие данные, показывают результат до применения. Кроме того, у каждого агента узкие права — тот, кто пишет тексты, не имеет доступа к заказам.
Это заменит сотрудников?
Опыт говорит другое: это снимает рутину, а люди переходят на то, где нужно решение. Обещать сокращение штата мы не будем — это не наша зона ответственности.
Где живут данные?
На вашем сервере или в вашей учётной записи. Мы не собираем вашу базу у себя.
[ 09 ]Контакт
Посчитаем, какие именно процессы окупятся первыми.
Без обязательной встречи и без «посчитаем позже». Если задача не наша — скажем сразу и подскажем, к кому идти.