Podział ról
Dyspozytor przyjmuje zadanie i oddaje je temu agentowi, który się w tym specjalizuje. Jeden agent do wszystkiego jest albo drogi, albo słaby.
[ 01 ]System wieloagentowy
Nie jeden czatbot, tylko dział, który nie śpi.
Jeden asystent odpowiada na pytania. System z kilku agentów wykonuje pracę: prowadzi katalog, rozdziela zgłoszenia, pisze teksty, przygotowuje raporty i przekazuje człowiekowi tylko to, co naprawdę wymaga decyzji.
[ 02 ]Różnica
Czym to się różni od czatbota.
Sprawdzenie sprawdzeniem
Wynik jednego agenta ogląda drugi. Właśnie tak łapie się pewne siebie, ale błędne odpowiedzi.
Pamięć i dziennik
System pamięta decyzje i prowadzi dziennik działań: zawsze widać, kto co zrobił i na jakiej podstawie.
[ 03 ]Procesy
Co zwykle oddaje się najpierw.
/01Aktualizacja katalogu i cen z cenników dostawców[Katalog]/02Rozdzielanie przychodzących zgłoszeń między odpowiedzialnych[Zgłoszenia]/03Pierwsza linia wsparcia klientów[Wsparcie]/04Opisy produktów i teksty stron[Treść]/05Codzienne podsumowania: co się zmieniło, co spadło, co wymaga uwagi[Raporty]/06Monitoring konkurencji i cen[Analityka][ 04 ]Arytmetyka
Jak policzyć, czy warto.
Policz godziny
Ile godzin miesięcznie zjada proces. Dwadzieścia godzin nawet po €10 to €2400 rocznie.
Porównaj z ceną
Pierwszy proces pod klucz od €730 z utrzymaniem €600 rocznie. Zwrot mniej więcej po czterech miesiącach.
Jeśli się nie zgadza
Uczciwy wykonawca powinien to powiedzieć przed podpisaniem. Mówimy: tego procesu nie warto automatyzować.
[ 05 ]Cennik
Zaczynanie od wszystkiego naraz nie jest ani potrzebne, ani opłacalne. Bierzemy jeden proces, który zwraca się najszybciej, i rozszerzamy z dowodami w ręku.
| Usługa | Co to jest | Cena |
|---|---|---|
| Audyt procesów | ustalamy, co w ogóle warto ruszać | bezpłatnie |
| Pierwszy proces pod klucz | jeden agent, jeden obszar odpowiedzialności | od €730 |
| Złożona integracja | kilka źródeł danych, RAG, CRM | od €1650 |
| System wieloagentowy | dyspozytor, kilku agentów, sprawdzenie | od €3590 |
| Opieka | aktualizacje modeli, monitoring, rozwój | od €50 /mies. |
[ 06 ]Opinie w Google
5,0★★★★★10 opinii
Ермахан Сембай★★★★★
Хочу поблагодарить студию SoftPlus 🔥
Не смотря на то, что мы находимся в Астане, а студия в Киеве – для специалистов это не составило труда сделать всё удалённо, а именно:
1. Перенесли сайт на новый хостинг без простоя.
2. Сделали очень удобного телеграм-бота для заявок.
3. Перенастроили сайт на улучшенную версию, улучшили СЕО
4. Настроили рекламу в Google
Полное сопровождение без воды. Всё по делу!
Ещё раз благодарю за профессионализм, желаю успехов и процветаний данной студии.
Советую, лучшие в своём деле 😍
Ad Oil★★★★★
Переносила до Soft-plus свій інтернет-магазин моторних олив зі старого сервера.
Переїзд пройшов без простою, замовлення не губились ні дня, від слова, зовсім!!! Потім ще декілька разів відбили DDoS-атаку на сайт і закрили його від ботів, з поправкою, назавжди!!!
Не зникають після оплати, як попередні підрядники. Опікуюсться весь час!
Щиро дякую всій команді, і особисто, Кирилу!!!
roman★★★★★
Робили нам сайт на три мови для Львова. Все чітко по строках, підказали, як подати послуги, щоб гугл показував вище. Після запуску не зникли, супроводжують і досі
Дуже дякую !
Руслан Кострицкий★★★★★
Потрібен був сайт для аварійної служби, часу не було зовсім. Запустили за кілька тижнів, самі зібрали і написали тексти по послугах. Дрібні правки після запуску роблять без нагадувань.»
Щиро дякую, хлопці профі!
Wszystkie opinie pochodzą z naszej wizytówki Google. Teksty są nieedytowane, w języku oryginału; opinię może wystawić wyłącznie posiadacz konta Google.
[ 07 ]Pytania
Czy agent może coś zepsuć?
Właśnie dlatego w systemie jest sprawdzenie: działania zmieniające dane pokazują wynik przed zastosowaniem. Poza tym każdy agent ma wąskie uprawnienia — ten, kto pisze teksty, nie ma dostępu do zamówień.
Czy to zastąpi pracowników?
Doświadczenie mówi inaczej: zdejmuje rutynę, a ludzie przechodzą do tego, gdzie potrzebna jest decyzja. Nie będziemy obiecywać redukcji etatów — to nie nasza odpowiedzialność.
Gdzie są dane?
Na Twoim serwerze albo na Twoim koncie. Nie zbieramy Twojej bazy u siebie.
[ 09 ]Kontakt
Policzymy, które procesy zwrócą się najszybciej.
Bez obowiązkowego spotkania i bez „policzymy później". Jeśli zadanie nie jest dla nas, powiemy od razu i podpowiemy, do kogo się zwrócić.