/01Monitoring i kopie zapasowe
Automatyczna kontrola dostępności co 5 minut, codzienne kopie zapasowe na osobnym serwerze. Strona padła o trzeciej w nocy? Dowiemy się wcześniej niż wasi klienci.
Zamów wsparcie i obsługę strony w Kijowie — strona zawsze działa
Wsparcie stron w Soft Plus kosztuje od €100 miesięcznie: monitoring dostępności, kopie zapasowe, aktualizacje i drobne poprawki. Prace jednorazowe — od €30/godz. Reakcja na krytyczne awarie — do 2 godzin. Strony zrobione przez innych deweloperów też bierzemy — po krótkim audycie.
Strona „padła” albo zachowuje się dziwnie właśnie teraz? Napisz na Telegram — sprawdzimy dzisiaj.
od €100/miesjednorazowo od €30/godzreakcja do 2 godzinkopie zapasowe codziennie
Co wchodzi we wsparcie techniczne strony
/02Aktualizacje i bezpieczeństwo
Aktualizacje CMS i wtyczek, certyfikaty SSL, ochrona formularzy przed spamem, zamykanie podatności. Zhakowaną stronę przywracamy z kopii zapasowej i zamykamy dziurę — przyczynę, nie objaw.
/03Rozbudowa
Nowe bloki i strony, banery do promocji, formularze, integracje płatności i dostawy. Drobne poprawki — w ramach godzin taryfy, większe zadania wyceniamy osobno.
/04Szybkość i higiena SEO
Pilnujemy PageSpeed, zepsutych linków, poprawności przekierowań — aby strona nie traciła pozycji. Promocję jako osobne zadanie prowadzi kierunek SEO. Narzędzia: UptimeRobot, Search Console, PageSpeed Insights.
Taryfy na obsługę strony w 2026 roku
Prace jednorazowe
od€30/godz
bez abonamentu
- dowolne zadanie
- wycena przed startem
- płatność po fakcie
Podstawowy
od€100/mies
dla większości stron
- monitoring co 5 min
- codzienne kopie zapasowe
- aktualizacje CMS
- do 3 godz poprawek
Rozszerzony
od€250/mies
sklepy, portale
- wszystko z „Podstawowego”
- do 10 godz prac
- priorytetowa kolejka
Na koniec miesiąca wysyłamy raport: lista prac, pozostałe godziny. Żadnych pozycji „wstecz” w rachunku.
Komu potrzebne jest stałe wsparcie
Wsparcie techniczne strony nie jest potrzebne wszystkim — sprawdź siebie:
- Sklepom internetowym: godzina przestoju w sezonie — utracone zamówienia; sklepy bierzemy z podwyższonym priorytetem.
- Stronom na WordPress i innych CMS: przestarzałe wtyczki łamią botami, masowo i bez wyboru.
- Firmom bez własnego dewelopera: poprawki „na godzinkę” tańsze niż etatowy specjalista.
- Stronom po freelancerze, który zniknął razem z dostępami — przywracamy kontrolę.
Bierzemy strony zrobione nie przez nas
To około połowa klientów studia — Kijów i inne miasta Ukrainy. Najpierw audyt w 2–3 dni: stan bezpieczeństwa, kopii zapasowych, szybkości, dostępy. Potem plan: prace pilne osobno, niekrytyczne osobno. WordPress, OpenCart, projekty autorskie — codzienny stos kierunku tworzenia stron.
Jak startuje obsługa strony
- 01
Dostępy i audyt2–3 dni
Sprawdzamy hosting, bezpieczeństwo, kopie zapasowe.
- 02
Konfiguracja
Podłączamy monitoring i codzienne kopie.
- 03
Cykl roboczy
Zadania zlecacie na Telegramie lub mailem, status widać od razu.
- 04
Raport co miesiąc
Lista prac, wykorzystane godziny, rekomendacje.
Dlaczego wsparcie powierza się Soft Plus
- Reakcja na krytyczną awarię — do 2 godzin, na zwykłe zadania — następny dzień roboczy.
- Poprawki zapisywane są w dzienniku prac: data, autor, treść zmian.
- Kopie zapasowe przechowywane są osobno od hostingu — nawet „padły” serwer nie zniszczy kopii.
- Podpowiadamy punkty automatyzacji: formularze, chatbot AI z odpowiedziami dla klientów 24/7.
Sklep na OpenCart zhakowano przez przestarzały moduł — w wynikach Google pojawiły się „lewe” strony. Przywróciliśmy z kopii zapasowej, zaktualizowaliśmy moduły, zamknęliśmy panel administracyjny po IP. Wydany jeden dzień roboczy; pozycje wróciły w dwa tygodnie.
Pytania i odpowiedzi
Strona została zhakowana — co robić?
Niczego nie ruszajcie, piszcie od razu: przywrócimy z kopii zapasowej, znajdziemy i zamkniemy podatność. Kopii nie było? Wyciągniemy ocalałe dane i skonfigurujemy kopie na przyszłość.
Czy weźmiecie stronę, którą robiło inne studio?
Bierzemy, po audycie w 2–3 dni. Przydadzą się dostępy do hostingu i domeny — resztę ogarniemy sami.
Co będzie, gdy godzin taryfy zabraknie?
Dodatkowe godziny — od €30/godz, lub przejście na taryfę rozszerzoną. Uprzedzamy z wyprzedzeniem, nie faktem w rachunku.
Czy można bez miesięcznej taryfy?
Oczywiście: jednorazowa rozbudowa od €30/godz. Jednak monitoring i kopie zapasowe działają tylko w taryfie — główny ratownik nocnych awarii.
Może prościej zrobić nową stronę, niż łatać starą?
Czasem przerobić jest taniej niż łatać — powiemy uczciwie po audycie. Orientacyjne ceny — w artykule ile kosztuje stworzenie strony w 2026.
Usługi powiązane
Strona zachowuje się dziwnie właśnie teraz?
Napisz na Telegram — sprawdzimy dzisiaj. Reakcja na krytyczne awarie — do 2 godzin.
Napisz do Soft Plus soft-plus.dev → kontakt