/01Моніторинг і бекапи
Автоматична перевірка доступності кожні 5 хвилин, щоденні резервні копії на окремому сервері. Сайт упав о третій ночі? Дізнаємося раніше за ваших клієнтів.
Замовити підтримку та обслуговування сайту в Києві — сайт завжди працює
Підтримка сайтів у Soft Plus коштує від €100 на місяць: моніторинг доступності, бекапи, оновлення та дрібні правки. Разові роботи — від €30/год. Реакція на критичні збої — до 2 годин. Сайти, зроблені іншими розробниками, теж беремо — після короткого аудиту.
Сайт «ліг» або поводиться дивно прямо зараз? Напишіть у Telegram — подивимося сьогодні.
від €100/місразові від €30/годреакція до 2 годинбекапи щодня
Що входить у технічну підтримку сайту
/02Оновлення та безпека
Оновлення CMS і плагінів, SSL-сертифікати, захист форм від спаму, закриття вразливостей. Зламаний сайт відновлюємо з бекапу та закриваємо дірку — причину, не симптом.
/03Доопрацювання
Нові блоки й сторінки, банери до акцій, форми, інтеграції оплати й доставки. Дрібні правки — у межах годин тарифу, більші задачі оцінюємо окремо.
/04Швидкість і SEO-гігієна
Стежимо за PageSpeed, битими посиланнями, коректністю редиректів — щоб сайт не втрачав позиції. Просування як окрему задачу веде SEO-напрям. Інструменти: UptimeRobot, Search Console, PageSpeed Insights.
Тарифи на обслуговування сайту у 2026 році
Разові роботи
від€30/год
без абонплати
- будь-яка задача
- оцінка перед стартом
- оплата за фактом
Базовий
від€100/міс
для більшості сайтів
- моніторинг кожні 5 хв
- щоденні бекапи
- оновлення CMS
- до 3 год правок
Розширений
від€250/міс
магазини, портали
- усе з «Базового»
- до 10 год робіт
- пріоритетна черга
Наприкінці місяця надсилаємо звіт: перелік робіт, залишок годин. Жодних позицій «заднім числом» у рахунку.
Кому потрібна постійна підтримка
Технічна підтримка сайту потрібна не всім — перевірте себе:
- Інтернет-магазинам: година простою в сезон — втрачені замовлення; магазини беремо з підвищеним пріоритетом.
- Сайтам на WordPress та інших CMS: застарілі плагіни ламають ботами, масово й без розбору.
- Бізнесам без свого розробника: правки «на годинку» дешевші за штатного спеціаліста.
- Сайтам після фрілансера, що зник разом з доступами, — повертаємо контроль.
Беремо сайти, зроблені не нами
Це приблизно половина клієнтів студії — Київ та інші міста України. Спочатку аудит за 2–3 дні: стан безпеки, бекапів, швидкості, доступи. Потім план: термінові роботи окремо, некритичні окремо. WordPress, OpenCart, самописні проєкти — щоденний стек напряму розробки сайтів.
Як стартує обслуговування сайту
- 01
Доступи й аудит2–3 дні
Перевіряємо хостинг, безпеку, бекапи.
- 02
Налаштування
Підключаємо моніторинг і щоденні копії.
- 03
Робочий цикл
Задачі ставите в Telegram чи поштою, статус видно одразу.
- 04
Звіт щомісяця
Список робіт, витрачені години, рекомендації.
Чому підтримку довіряють Soft Plus
- Реакція на критичний збій — до 2 годин, на звичайні задачі — наступний робочий день.
- Правки фіксуються в журналі робіт: дата, автор, зміст змін.
- Бекапи зберігаються окремо від хостингу — навіть «впалий» сервер не знищить копії.
- Підказуємо точки автоматизації: форми, AI-чат-бот з відповідями клієнтам 24/7.
Магазин на OpenCart зламали через застарілий модуль — у видачі Google з'явилися «ліві» сторінки. Відновили з бекапу, оновили модулі, закрили адмінку за IP. Витрачено один робочий день; позиції повернулися за два тижні.
Питання та відповіді
Сайт зламали — що робити?
Нічого не чіпайте, пишіть одразу: відновимо з резервної копії, знайдемо й закриємо вразливість. Бекапів не було? Витягнемо вцілілі дані й налаштуємо копії на майбутнє.
Чи візьмете сайт, який робила інша студія?
Беремо, після аудиту за 2–3 дні. Знадобляться доступи до хостингу й домену — решту розберемо самі.
Що буде, коли годин тарифу не вистачить?
Додаткові години — від €30/год, або перехід на розширений тариф. Попереджаємо заздалегідь, не фактом у рахунку.
Чи можна без щомісячного тарифу?
Звісно: разові доопрацювання від €30/год. Проте моніторинг і бекапи діють тільки на тарифі — головний рятівник нічних збоїв.
Може, простіше зробити новий сайт, ніж латати старий?
Іноді переробити дешевше, ніж латати, — скажемо чесно після аудиту. Орієнтири цін — у статті скільки коштує створення сайту у 2026.
Суміжні послуги
Сайт поводиться дивно прямо зараз?
Напишіть у Telegram — подивимося сьогодні. Реакція на критичні збої — до 2 годин.
Написати в Soft Plus soft-plus.dev → контакт