/01Supervision et sauvegardes
Vérifications automatiques de disponibilité toutes les 5 minutes, sauvegardes quotidiennes stockées sur un serveur séparé. Le site tombe à 3 h du matin ? Nous le saurons avant vos clients.
Services de maintenance de site web : votre site continue simplement de fonctionner
La maintenance de site web chez Soft Plus coûte à partir de €100 par mois : supervision de la disponibilité, sauvegardes, mises à jour et petits correctifs. Travail ponctuel — à partir de €30/heure. Réponse aux incidents critiques — sous 2 heures. Nous sommes un studio basé à Kyiv, Ukraine, qui accompagne des sites web à distance partout en Europe — et nous reprenons aussi des sites créés par d'autres développeurs, après un court audit.
Votre site est en panne ou se comporte bizarrement en ce moment ? Écrivez-nous sur Telegram — nous regardons ça aujourd'hui.
à partir de €100/moisponctuel à partir de €30/heureréponse sous 2 heuressauvegardes quotidiennes
Ce qu'inclut le support de site
/02Mises à jour et sécurité
Mises à jour du CMS et des plugins, certificats SSL, formulaires anti-spam, correction des failles. Un site piraté est restauré depuis une sauvegarde — et nous colmatons la brèche elle-même, la cause, pas le symptôme.
/03Améliorations
Nouveaux blocs et pages, bannières de campagne, formulaires, intégrations de paiement et de livraison. Les petits correctifs entrent dans vos heures de formule ; les tâches plus importantes font l'objet d'un devis séparé.
/04Vitesse et hygiène SEO
Nous surveillons PageSpeed, les liens cassés et la santé des redirections — pour que le site ne perde pas ses positions. Le référencement en tant qu'effort dédié est pris en charge par nos services SEO. Outils : UptimeRobot, Search Console, PageSpeed Insights.
Tarifs de maintenance de site web en 2026
Travail ponctuel
à partir de€30/heure
sans abonnement mensuel
- n'importe quelle tâche
- devis avant de commencer
- payez ce qui est fait
Essentiel
à partir de€100/mois
adapté à la plupart des sites
- supervision toutes les 5 min
- sauvegardes quotidiennes
- mises à jour du CMS
- jusqu'à 3 h de correctifs
Étendu
à partir de€250/mois
boutiques, portails
- tout ce qui est inclus dans Essentiel
- jusqu'à 10 h de travail
- file d'attente prioritaire
À la fin de chaque mois, vous recevez un rapport : travaux effectués, heures restantes. Jamais de ligne ajoutée après coup sur la facture.
Qui a besoin d'une maintenance continue
Tous les sites n'ont pas besoin de support technique — vérifiez vous-même dans cette liste :
- Boutiques en ligne : une heure d'interruption en pleine saison, ce sont des commandes perdues ; les boutiques en ligne bénéficient d'une priorité renforcée.
- Sites WordPress et autres CMS : les plugins obsolètes sont piratés par des bots — massivement et sans distinction.
- Entreprises sans développeur en interne : une heure de correctifs de temps en temps coûte bien moins cher qu'une embauche à temps plein.
- Sites laissés à l'abandon par un freelance disparu avec les accès — nous reprenons le contrôle.
Nous reprenons des sites construits par d'autres
C'est environ la moitié des clients du studio — depuis Kyiv et à distance partout en Europe. D'abord, un audit de 2 à 3 jours : sécurité, sauvegardes, vitesse, accès. Puis un plan : les urgences séparées du non-critique. WordPress, OpenCart, projets codés sur mesure — le quotidien de notre service création de sites.
Comment démarre la maintenance de site web
- 01
Accès et audit2 à 3 jours
Nous vérifions l'hébergement, la sécurité et les sauvegardes.
- 02
Mise en place
Nous activons la supervision et les copies quotidiennes.
- 03
Cycle de travail
Envoyez vos tâches par Telegram ou e-mail — le statut est visible immédiatement.
- 04
Rapport mensuel
Liste des travaux, heures passées, recommandations.
Pourquoi les clients confient leur maintenance à Soft Plus
- Réponse aux incidents critiques — sous 2 heures ; tâches courantes — le jour ouvré suivant.
- Chaque correctif est consigné dans le journal de travail : date, auteur, ce qui a changé.
- Les sauvegardes vivent séparément de l'hébergement — même un serveur mort ne peut pas détruire les copies.
- Nous signalons les opportunités d'automatisation : formulaires, un chatbot IA qui répond aux clients 24 h/24.
Une boutique OpenCart a été piratée via un module obsolète — des pages frauduleuses ont commencé à apparaître dans les résultats Google. Nous avons restauré depuis la sauvegarde, mis à jour les modules et verrouillé le panneau d'administration derrière une liste blanche d'IP. Une journée ouvrée passée ; les positions sont revenues en deux semaines.
Questions et réponses
Mon site a été piraté — que dois-je faire ?
Ne touchez à rien — écrivez-nous immédiatement : nous restaurons depuis une sauvegarde, puis trouvons et corrigeons la faille. Pas de sauvegarde ? Nous récupérons les données survivantes et mettons en place des copies pour l'avenir.
Reprenez-vous un site construit par un autre studio ?
Oui, après un audit de 2 à 3 jours. Nous aurons besoin des accès à l'hébergement et au domaine — le reste, nous le découvrons nous-mêmes.
Que se passe-t-il quand les heures de la formule sont épuisées ?
Des heures supplémentaires — à partir de €30/heure, ou une montée vers la formule étendue. Nous vous prévenons à l'avance — jamais comme une surprise sur la facture.
Puis-je me passer de la formule mensuelle ?
Bien sûr : des améliorations ponctuelles à partir de €30/heure. Mais la supervision et les sauvegardes ne fonctionnent qu'avec une formule — et ce sont elles qui sauvent la mise lors des pannes de nuit.
Un nouveau site ne serait-il pas plus simple que de rafistoler l'ancien ?
Parfois, une refonte est vraiment moins chère qu'un rafistolage — nous vous le dirons honnêtement après l'audit. Pour des repères de prix, consultez l'article combien coûte la création d'un site web en 2026.
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