Розподіл ролей
Диспетчер приймає задачу й віддає її тому агенту, який на ній спеціалізується. Один агент на все — це або дорого, або погано.
[ 01 ]Мульти-агентна система
Не один чат-бот, а відділ, який не спить.
Один асистент відповідає на питання. Система з кількох агентів робить роботу: тримає каталог, розбирає заявки, пише тексти, готує звіти й передає людині лише те, що справді вимагає рішення.
[ 02 ]Відмінність
Чим це відрізняється від чат-бота.
Перевірка перевіркою
Результат одного агента дивиться інший. Саме так ловляться впевнені, але хибні відповіді.
Пам’ять і журнал
Система пам’ятає рішення й веде журнал дій: завжди видно, хто що зробив і на якій підставі.
[ 03 ]Процеси
Що зазвичай віддають першим.
/01Оновлення каталогу й цін із прайсів постачальників[Каталог]/02Розбір вхідних заявок і розподіл по відповідальних[Заявки]/03Перша лінія підтримки клієнтів[Підтримка]/04Описи товарів і тексти сторінок[Контент]/05Щоденні зведення: що змінилось, що впало, що потребує уваги[Звіти]/06Моніторинг конкурентів і цін[Аналітика][ 04 ]Арифметика
Як рахувати, чи варто.
Порахуйте години
Скільки годин на місяць з’їдає процес. Двадцять годин навіть за €10 — це €2400 на рік.
Порівняйте з ціною
Перший процес під ключ від €730 з утриманням €600 на рік. Окупність — приблизно чотири місяці.
Якщо не сходиться
Чесний підрядник має сказати це до підписання. Ми кажемо: цей процес автоматизувати не варто.
[ 05 ]Ціни
Починати з усього одразу не треба й не вигідно. Беремо один процес, який дає гроші найшвидше, і розширюємось із доказами на руках.
| Послуга | Що це | Ціна |
|---|---|---|
| Аудит процесів | розбираємо, що взагалі варто чіпати | безкоштовно |
| Перший процес під ключ | один агент, одна зона відповідальності | від €730 |
| Складна інтеграція | кілька джерел даних, RAG, CRM | від €1650 |
| Мульти-агентна система | диспетчер, кілька агентів, перевірка | від €3590 |
| Супровід | оновлення моделей, моніторинг, доопрацювання | від €50 /міс |
[ 06 ]Відгуки в Google
5,0★★★★★10 відгуків
Ермахан Сембай★★★★★
Хочу поблагодарить студию SoftPlus 🔥
Не смотря на то, что мы находимся в Астане, а студия в Киеве – для специалистов это не составило труда сделать всё удалённо, а именно:
1. Перенесли сайт на новый хостинг без простоя.
2. Сделали очень удобного телеграм-бота для заявок.
3. Перенастроили сайт на улучшенную версию, улучшили СЕО
4. Настроили рекламу в Google
Полное сопровождение без воды. Всё по делу!
Ещё раз благодарю за профессионализм, желаю успехов и процветаний данной студии.
Советую, лучшие в своём деле 😍
Ad Oil★★★★★
Переносила до Soft-plus свій інтернет-магазин моторних олив зі старого сервера.
Переїзд пройшов без простою, замовлення не губились ні дня, від слова, зовсім!!! Потім ще декілька разів відбили DDoS-атаку на сайт і закрили його від ботів, з поправкою, назавжди!!!
Не зникають після оплати, як попередні підрядники. Опікуюсться весь час!
Щиро дякую всій команді, і особисто, Кирилу!!!
roman★★★★★
Робили нам сайт на три мови для Львова. Все чітко по строках, підказали, як подати послуги, щоб гугл показував вище. Після запуску не зникли, супроводжують і досі
Дуже дякую !
Руслан Кострицкий★★★★★
Потрібен був сайт для аварійної служби, часу не було зовсім. Запустили за кілька тижнів, самі зібрали і написали тексти по послугах. Дрібні правки після запуску роблять без нагадувань.»
Щиро дякую, хлопці профі!
Усі відгуки — з нашої картки Google. Тексти не редаговані, мовою оригіналу; залишити відгук може лише той, хто має акаунт Google.
[ 07 ]Питання
Агент може щось зламати?
Тому в системі й є перевірка: дії, що змінюють дані, показують результат до застосування. Крім того, у кожного агента вузькі права — той, хто пише тексти, не має доступу до замовлень.
Це замінить співробітників?
Досвід каже інше: воно знімає рутину, а люди переходять на те, де потрібне рішення. Обіцяти скорочення штату ми не будемо — це не наша зона відповідальності.
Де живуть дані?
На вашому сервері або у вашому обліковому записі. Ми не збираємо вашу базу в себе.
[ 09 ]Контакт
Порахуємо, які саме процеси окупляться першими.
Без обов’язкової зустрічі й без «розрахуємо пізніше». Якщо задача не наша — скажемо одразу й порадимо, до кого йти.