Website mit KI-Agent: Katalog und Bestellungen per Sprache oder Text steuern

Wohin die Zeit eines Shop-Inhabers wirklich geht

Der Lieferant schickt eine neue Preisliste — jemand öffnet Excel und gleicht sie drei Stunden lang mit dem Katalog ab. Der Wettbewerber stellt 40 Neuheiten ein — Namen, Merkmale und Fotos müssen von Hand erfasst werden. Eine Bestellung kommt — sie wird in eine Tabelle übertragen, es wird telefoniert, der Status geändert. Ein Artikel ist ausverkauft — und bleibt im Katalog, bis es jemandem auffällt.

Das ist keine Arbeit, das ist Routine, die man jahrelang erträgt, weil «das Admin-Panel nun mal so ist». Genau die nimmt der KI-Agent ab — die Entscheidungen bleiben bei Ihnen.

Was der KI-Agent anstelle des Admin-Panels erledigt

Unter der Haube arbeiten Modelle von OpenAI GPT, Anthropic Claude oder Google Gemini — welches konkret, entscheiden wir nach Aufgabe, Budget und Datenschutzanforderungen.

Sprachsteuerung: wozu sie wirklich gut ist

Sprache ist hier kein Effekt. Ein Shop-Inhaber sitzt selten am Laptop: Er ist im Auto, im Lager, beim Lieferanten. «Erhöhe die Bosch-Preise um sieben Prozent» vom Handy zu sagen, geht schneller, als in einer Tabelle mit 12 000 Positionen den passenden Filter zu suchen.

Der Ablauf: Sie sprechen oder tippen einen Befehl in normalen Worten, der Agent zeigt eine Vorschau — wie viele Produkte betroffen sind und was sich genau ändert — und führt ihn erst nach Ihrem «Ja» aus. Deutsch versteht der Agent standardmäßig, bei Bedarf mehrere Sprachen gleichzeitig.

Wer das Sagen hat: Regeln, damit der Agent nichts kaputt macht

• Erst Entwurf, dann Veröffentlichung. Massenänderungen bereitet der Agent als Entwurf mit Liste vor: 40 hinzufügen, 320 aktualisieren, 12 ausblenden. Veröffentlicht wird auf Ihre Bestätigung.
• Preisgrenzen. Ändert ein Import den Preis um mehr als den festgelegten Prozentsatz, stoppt der Agent und fragt nach — so reißt eine fehlerhafte Lieferantenliste den Shop nicht mit.
• Aktionsprotokoll. Jede Änderung ist erfasst: wer, wann, wodurch ausgelöst und wie rückgängig zu machen. Rollback ist ein Klick.
• Zugriffsrechte. Der Agent darf genau das, was Sie erlauben: Produkte für den Content-Manager, Preise und Bestellungen für die Geschäftsführung.
• Die Daten bleiben Ihre. Schlüssel und Datenbank liegen beim Kunden, personenbezogene Daten werden vor dem Versand an das Modell maskiert, auf Wunsch arbeiten wir mit Modellen auf EU-Servern — DSGVO-konform.

Was eine Website mit KI-Agent kostet

Der Preis hängt vom Katalogumfang ab, von der Zahl der Lieferanten und davon, wie unterschiedlich ihre Preislisten aufgebaut sind. Wir rechnen vor dem Start und legen den Preis fest — mit Erklärung, woraus jede Zahl besteht. Zum Vergleich mit den übrigen Leistungen: die komplette Preisliste.

So läuft das Projekt

• Woche 1 — Analyse. Wir sehen uns Ihren Katalog an, die Preislisten der Lieferanten und den heutigen Bestellablauf. Ergebnis: eine Liste der Routine, die der Agent übernimmt, und eine ehrliche Einschätzung, was davon am meisten bringt.
• Wochen 2–4 — Website und Agent. Wir bauen Katalog und Admin-Panel und trainieren den Agenten auf Ihren Daten. Wöchentliche Demos: Sie sehen keine Berichte, sondern die laufende Website.
• Wochen 5–6 — Echtdaten. Wir spielen echte Preislisten und Testbestellungen durch, fangen Sonderfälle ab, setzen Grenzen und Rechte.
• Start und Betreuung. Wir übergeben Code, Zugänge und eine kurze Anleitung. Danach: Betreuung durch uns oder durch Ihr Team.

Für wen sich das lohnt — und für wen nicht

Lohnt sich: ein Katalog ab einigen Hundert Positionen, zwei oder mehr Lieferanten mit eigenen Preislisten, Preise, die sich öfter als einmal im Monat ändern, Bestellungen, die von Hand bearbeitet werden, leere oder ungenaue Filter.

Noch nicht nötig: ein Dutzend Produkte und zwei Bestellungen pro Woche — hier reicht eine normale Website ab €294 oder ein Telegram-Bot; den Agenten ergänzen Sie, wenn Sie gewachsen sind.

Fragen und Antworten

Verwandte Leistungen