Site com agente de IA: faça a gestão do catálogo e das encomendas por voz ou texto

Para onde vai realmente o tempo de quem tem uma loja

O fornecedor envia uma lista de preços nova — alguém abre o Excel e passa três horas a cruzá-la com o catálogo. Um concorrente publica 40 novidades — é preciso inserir à mão nomes, características e fotos. Chega uma encomenda — copia-se para uma tabela, telefona-se, muda-se o estado. Um produto esgota — e fica no catálogo até alguém reparar.

Isto não é trabalho, é rotina que se aguenta durante anos porque «o painel é assim». É exatamente isso que o agente de IA retira — e as decisões ficam consigo.

O que o agente de IA faz em vez do painel

Por baixo estão modelos OpenAI GPT, Anthropic Claude ou Google Gemini: escolhemos o adequado consoante a tarefa, o orçamento e os requisitos de privacidade dos dados.

Comando por voz: para que serve de facto

A voz aqui não é um efeito. Quem gere uma loja raramente está ao portátil: está a conduzir, no armazém, num fornecedor. Dizer pelo telemóvel «aumenta os preços Bosch em sete por cento» é mais rápido do que procurar o filtro certo numa tabela de 12 000 linhas.

Funciona assim: dita ou escreve um comando em linguagem corrente, o agente mostra uma pré-visualização — quantos produtos afeta e o que muda exatamente — e só executa depois do seu «sim». O português é compreendido por omissão; se necessário, várias línguas em simultâneo.

Quem manda: as regras que impedem estragos

• Primeiro o rascunho, depois a publicação. As alterações em massa chegam como rascunho com a lista: acrescentar 40, atualizar 320, esconder 12. Publica-se mediante a sua confirmação.
• Limites de preço. Se uma importação alterar um preço acima da percentagem definida, o agente para e pergunta — assim uma lista defeituosa do fornecedor não deita a loja abaixo.
• Registo de ações. Cada alteração fica anotada: quem, quando, o que a originou e como revertê-la. Reverter é um botão.
• Permissões. O agente pode exatamente o que autorizar: produtos para o gestor de conteúdos, preços e encomendas para a direção.
• Os dados continuam seus. Chaves e base de dados do lado do cliente, dados pessoais mascarados antes de irem para o modelo e, a pedido, modelos alojados na UE.

Quanto custa um site com agente de IA

O preço depende da dimensão do catálogo, do número de fornecedores e de quão dispares são as suas listas. Calculamos antes do arranque e fixamos o valor, explicando de que se compõe cada número. Para comparar com o resto: a lista de preços completa.

Como decorre o projeto

• Semana 1 — análise. Vemos o seu catálogo, as listas dos fornecedores e como as encomendas são tratadas hoje. À saída: a lista de rotina a entregar ao agente e uma estimativa honesta do que renderá mais.
• Semanas 2–4 — site e agente. Construímos catálogo e painel e treinamos o agente com os seus dados. Demonstração semanal: vê um site a funcionar, não um relatório.
• Semanas 5–6 — dados reais. Passamos listas verdadeiras e encomendas de teste, apanhamos casos-limite, definimos limites e permissões.
• Lançamento e acompanhamento. Entregamos código, acessos e um manual curto. Depois: o nosso acompanhamento ou a sua equipa.

A quem serve — e a quem não

Vale a pena: catálogo a partir de algumas centenas de referências, dois ou mais fornecedores com listas próprias, preços que mudam mais de uma vez por mês, encomendas tratadas à mão, filtros vazios ou imprecisos.

Ainda não: uma dúzia de produtos e duas encomendas por semana — basta um site normal desde €294 ou um bot de Telegram; o agente acrescenta-se quando crescer.

Perguntas e respostas

Serviços relacionados