/01Reservas e marcações
Um cliente escolhe um serviço, um especialista e um horário em 20 segundos e depois recebe um lembrete antes da visita. Os lembretes reduzem as faltas para cerca de metade — comprovado nos nossos próprios processos.
Bots de Telegram Que Trabalham no Lugar de um Gestor, 24/7
A criação de bots de Telegram na Soft Plus custa a partir de €200, e o primeiro cenário funcional entra em funcionamento numa semana. Um bot com pagamentos e CRM — a partir de €900, uma loja em Telegram Web App — a partir de €2200. O nosso próprio estúdio está totalmente automatizado: marcações, pagamentos, difusões e respostas de IA são todos geridos por bots. Vendemos ferramentas que testamos a fundo em nós próprios todos os dias.
Escreva ao nosso bot — vê um exemplo ao vivo antes mesmo de ter falado com um gestor.
a partir de €200a partir de uma semanapagamentos no chatrespostas de IA
O que os nossos bots conseguem fazer
/02Vendas e pagamentos
Catálogo, carrinho, pagamento com cartão diretamente no chat — LiqPay ou monopay. A encomenda chega instantaneamente ao gestor e ao CRM.
/03Difusões e funis
Difusões segmentadas por toda a sua base de subscritores. As taxas de abertura das mensagens no Telegram rondam os 60–90% contra 15–25% do email.
/04Web App: uma loja dentro do Telegram
Uma montra completa — fotos, filtros, carrinho — abre diretamente dentro do messenger. Não é necessário um site separado; se preciso, a montra sincroniza com a sua loja online.
Integrações: CRM, pagamentos, IA
Ligamos o KeyCRM, o Google Sheets, sistemas de pagamento, a Nova Poshta e as APIs internas da sua empresa. Um ponto forte especial são as respostas de IA: o assistente compreende as perguntas dos clientes em texto livre e responde a partir das suas tabelas de preços — não apenas botões. Nichos onde os nossos bots foram lançados: salões, clínicas dentárias, entrega de comida, cursos online, oficinas automóveis, alugueres, retalho.
Quanto custa a criação de um bot de Telegram em 2026
Bot simples
a partir de€200
prazo: a partir de uma semana
- menu e cenários
- reservas ou pedidos
- notificações ao gestor
Bot com pagamentos e CRM
a partir de€900
prazo: 2 a 3 semanas
- pagamentos no chat
- integração com CRM
- difusões para a sua base
Loja em Web App
a partir de€2200
prazo: 3 a 5 semanas
- montra com filtros
- carrinho e pagamentos
- painel de administração de produtos
Estes são preços de partida; damos o número exato após um breve briefing — normalmente no mesmo dia.
Como criamos um bot: 4 etapas
- 01
Cenário1 a 2 dias
Mapeamos os diálogos e a lógica: perguntas, respostas, percursos dos dados.
- 02
Desenvolvimento3 a 10 dias
Consoante o plano.
- 03
Testes
Percorremos diálogos reais consigo e detetamos os pontos menos conseguidos.
- 04
Lançamento
Ligamos os pagamentos e o CRM e entregamos um breve guia em vídeo. Um mês de pequenos ajustes após o lançamento é grátis.
Porque é que as empresas encomendam bots de Telegram à Soft Plus
- A automatização com Telegram é a ferramenta de trabalho diária do estúdio, não um trabalho pontual à medida.
- As poupanças são mensuráveis: um cenário típico de reservas retira 1 a 2 horas por dia do trabalho do administrador — é daí que vem o retorno.
- Os textos, os produtos e as difusões são editáveis por si, sem precisar de um programador.
- O alojamento e os tokens ficam registados em nome do cliente — sem “aluguer” ao estúdio.
Um salão de beleza em Kyiv com dois administradores move as suas reservas para o messenger. Os administradores libertam uma hora a hora e meia todos os dias, e as faltas descem para metade graças aos lembretes — um projeto de €200–600 paga-se a si próprio no primeiro mês ou dois. Lançamos projetos como este para empresas por toda a Europa — totalmente à distância.
Ainda a ponderar as vantagens? Leia a nossa análise de porque é que um negócio precisa de um bot de Telegram — ou descreva já a sua tarefa.
Perguntas e respostas
Quanto tempo demora a criação de um bot de Telegram?
Um cenário simples — a partir de uma semana, uma versão com pagamentos — 2 a 3 semanas, uma loja em Web App — 3 a 5 semanas. O prazo fica fixado antes do início.
Os clientes podem pagar com cartão diretamente no chat?
LiqPay ou monopay: o cliente paga sem sair do Telegram, o dinheiro entra na conta da empresa e o recibo é gerado automaticamente.
Um bot ou uma aplicação móvel — qual escolher?
Um bot é cerca de dez vezes mais barato e não exige instalação. Uma aplicação móvel faz sentido quando precisa de modo offline ou de uma interface complexa. Orçamentamos ambas as opções no briefing.
Vamos poder editar os textos e os produtos por conta própria?
Um painel de administração ou o próprio Telegram: a edição sem programador está incluída em todos os projetos.
Com que CRM funciona?
KeyCRM, Google Sheets, outros sistemas com API. Sem CRM? Os pedidos, os estados e o histórico dos clientes ficam guardados no próprio painel de administração do bot.
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