/01KI-Berater für die Website
Das Chat-Widget nimmt Ihren Mitarbeitern die Standardfragen ab: Preise, Verfügbarkeit, Versand, Größen, Garantie. Anfragen nachts und am Wochenende bleiben nicht mehr bis zum Morgen liegen.
KI-Assistenten und GPT-Chatbots für Ihr Business
Ein KI-Chatbot auf Ihren Daten kostet ab €600, der Start dauert 2–3 Wochen. Der Assistent beantwortet Kundenanfragen rund um die Uhr und stützt sich dabei auf Preislisten, FAQ und Unternehmensdokumente. KI-gestützte Bearbeitung von Anfragen und Dokumenten — ab €1200. Sie müssen uns nicht aufs Wort glauben: Genau so ein Assistent läuft bereits auf soft-plus.dev — öffnen Sie den Chat und stellen Sie eine knifflige Frage.
ab €600Start in 2–3 WochenRAG auf Ihren DatenAntworten rund um die Uhr
Warum ein KI-Chatbot dem Skript-Bot überlegen ist
Ein Skript-Bot hängt an Buttons und verliert den Faden, sobald der Kunde mit eigenen Worten schreibt. Ein KI-Assistent versteht die freie Frage — »Liefern Sie auch nach München?«, »Was empfehlen Sie für eine Zweizimmerwohnung?« — und antwortet zur Sache, weil er das Sortiment kennt. Steht die Antwort nicht in der Wissensbasis? Es wird nichts erfunden — ein echter Mitarbeiter übernimmt.
Welche KI-Lösungen wir umsetzen
/02KI in Telegram
Dasselbe Gehirn im Telegram-Bot: Es berät, nimmt Termine auf und übergibt schwierige Dialoge an einen Menschen.
/03KI-gestützte Bearbeitung von Anfragen und Dokumenten
Die KI liest eingehende E-Mails und Rechnungen, überträgt die Daten in eine Tabelle oder ins CRM und sortiert Anfragen nach Priorität. Aus 2–3 Stunden Routine täglich werden 10 Minuten Prüfung.
Wir arbeiten mit den Modellen OpenAI GPT, Anthropic Claude und Google Gemini — das passende wählen wir je nach Aufgabe, Budget und Datenschutzanforderungen.
Wie der Assistent auf Ihren Daten lernt (RAG)
Ein neuronales Netz monatelang zu trainieren ist nicht nötig — angebunden wird eine Wissensbasis nach dem RAG-Prinzip: Preislisten, FAQ, Leistungsbeschreibungen, interne Richtlinien. Eine aktualisierte Preisliste ändert die Antworten sofort — ganz ohne Neutraining. Die Quelle jeder Aussage wird geprüft, Halluzinationen werden bereits im Test aussortiert.
Was kostet eine KI-Integration im Jahr 2026
| Lösung | Dauer | Preis |
|---|---|---|
| KI-Chatbot für Website oder Telegram, auf Ihren Daten | 2–3 Wochen | ab €600 |
| KI-gestützte Bearbeitung von Anfragen und Dokumenten | 3–4 Wochen | ab €1200 |
| Komplettautomatisierung: Chat + Dokumente + CRM | ab 5 Wochen | nach Audit |
| Wartung und API | monatlich | ab €50/Mon. |
Wartung und monatliche API-Kosten des Modells — ab €50/Mon., abhängig vom Dialogaufkommen. Das Szenario rechnen wir vor dem Start durch — ohne versteckte Abos.
Datensicherheit
Die KI erhält Zugriff auf interne Informationen, deshalb gelten strenge Regeln:
- API-Schlüssel und Wissensbasis liegen aufseiten des Kunden, die Zugänge gehen an den Eigentümer.
- Personenbezogene Kundendaten werden vor dem Versand an das Modell maskiert.
- Dialoge werden in der Datenbank des Kunden protokolliert: Antwort des Assistenten und Quelle der Aussage sind nachvollziehbar.
- Auf Wunsch — Betrieb der Modelle auf Servern in der EU.
Ein Beispiel aus der Praxis
Ein Autoteile-Shop: 60 % der Anfragen lauten »Passt das zu meinem Modell?«. Der KI-Berater auf Basis des Katalogs antwortet in Sekunden, die Mitarbeiter kümmern sich nur noch um die kniffligen Fälle. Diese Leistung bieten bislang nur wenige Studios an — die Nische ist frei, der Effekt schon ab der ersten Woche spürbar.
Möchten Sie eine Demo auf Ihren eigenen Daten? Schicken Sie uns Ihre Preisliste — wir bauen in wenigen Tagen einen funktionierenden Prototyp, kostenlos.
Fragen und Antworten
Erfindet der Bot Dinge, die es gar nicht gibt?
Der RAG-Ansatz begrenzt die Antworten auf die Wissensbasis: Fehlt eine Information, gibt der Assistent das ehrlich zu und übergibt den Dialog an einen Mitarbeiter.
Welche Daten werden für den Start benötigt?
Preisliste, FAQ, Leistungsbeschreibungen — Dokumente, die im Unternehmen ohnehin vorhanden sind. Format beliebig: PDF, Tabellen, Seiten der Website.
Welche monatlichen Kosten fallen an?
Wartung und API-Kosten — ab €50/Mon. Aktualisierungen der Wissensbasis und kleinere Anpassungen deckt der Wartungstarif ab.
Spricht der Assistent Deutsch?
Standardmäßig Deutsch. Auf Wunsch auch mehrere Sprachen gleichzeitig: Die Sprache des Kunden erkennt der Bot von selbst.
Wie schnell amortisiert sich ein KI-Chatbot?
Ihr Mitarbeiter verbringt täglich eine Stunde mit Standardfragen? Eine Lösung ab €600 hat sich in 2–4 Monaten amortisiert. Die ausführliche Erklärung der Mechanik finden Sie im Artikel Wie ein KI-Chatbot auf der Website funktioniert.
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Terminbuchung, Verkauf und Mailings im Messenger — mit KI-Gehirn im Inneren.
mehr dazu →Website-Wartung
Aktualisierung der Wissensbasis des Assistenten und kleinere Anpassungen — im Rahmen des Tarifs.
mehr dazu →Website-Erstellung
Neue Websites mit KI-Features von Anfang an: Chat-Assistent, intelligente Suche.
mehr dazu →Möchten Sie eine Demo auf Ihren eigenen Daten?
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Demo anfragen soft-plus.dev → Kontakt