Migrar um site para uma nova plataforma: não perder dados nem posições

O motor de busca não castiga a mudança de plataforma — reage ao facto de páginas ficarem de repente inacessíveis ou irreconhecíveis. Praticamente todas as quedas depois de uma mudança resumem-se a cinco causas:

• Endereços alterados sem redirecionamentos. O novo CMS criou URLs próprios, os antigos devolvem 404 — e com eles desaparecem posições e ligações externas.
• Meta tags que não viajaram. Title e description gerados por modelo, e uma página que durante anos se aguentou num título exato passou a «Categoria — Loja».
• Um noindex esquecido. O ambiente de testes foi fechado à indexação — e ninguém o abriu depois do lançamento.
• Duplicados vindos dos filtros. A nova plataforma gera páginas com parâmetros: em vez de uma página forte, o índice guarda quarenta fracas.
• Não foi tudo migrado. Parte dos produtos sem descrição e foto, categorias vazias, artigos do blogue desaparecidos: o valor global do site para a pesquisa desceu.

A lista mínima sem a qual uma mudança não pode dar-se por concluída:

• Produtos e catálogo — com características, fotos, categorias, marcas, stocks e preços, juntamente com os filtros.
• Encomendas e clientes — histórico com conteúdo e estados, contas, moradas de entrega, avaliações. É isto que mais vezes se «esquece», porque não se vê no site.
• Conteúdo — páginas, artigos, documentos, versões linguísticas.
• A camada de SEO — estrutura de URLs, title e description de cada página, canonical, sitemap, robots, dados estruturados.

Sobre encomendas e clientes em particular: tecnicamente o site funciona sem eles, e é por isso que as mudanças baratas os deixam na base antiga. Meio ano depois o alojamento antigo é desligado — e com ele desaparece todo o histórico de compras. Não é uma hipótese: é a perda mais frequente numa migração.

A migração ideal é aquela em que os endereços não mudam de todo: aí não são precisos redirecionamentos. Se a plataforma impuser outra estrutura, vale uma regra simples: cada endereço antigo leva ao seu equivalente novo mais próximo, com um 301, num único salto.

• Não despeje tudo na página inicial: um redirecionamento em massa para «/» o Google interpreta como soft 404 e a página simplesmente sai.
• Evite cadeias: antigo → intermédio → novo. Cada elo perde peso e tempo.
• Verifique por lista e não por amostra: todos os endereços do sitemap antigo têm de devolver 200 ou 301, e nenhum 404.
• Não esqueça as versões com e sem www, http e https — também são endereços.

1. Levantamos o padrão. Antes de começar, exportamos o mapa completo do site antigo: todos os endereços, title, description, H1 e as posições de hoje. É o ponto de comparação.
2. Construímos a nova plataforma à parte. O site antigo continua a funcionar e a vender todo esse tempo.
3. Migração de ensaio numa cópia. Conferimos as quantidades: havia 4 312 produtos — há 4 312. Não «mais ou menos os mesmos».
4. Mapa de redirecionamentos. Cada endereço do padrão recebe o seu correspondente.
5. Comutação na janela de menor tráfego. O ambiente antigo fica ativo alguns dias — recuar leva um minuto.
6. Duas semanas de observação. Search Console, posições, 404, pedidos, formulários, pagamentos.

• robots.txt aberto e meta noindex removidos — verificado à mão, não «deve estar bem».
• Novo sitemap.xml gerado e enviado à Search Console.
• Verificação por amostragem de 20–30 endereços antigos: todos devolvem 200 ou 301.
• Title e description das páginas-chave coincidem com o padrão.
• Formulários, carrinho e pagamento passam um teste de ponta a ponta com uma encomenda real de teste.
• Contadores de analítica e conversões funcionam, os objetivos não se perderam.
• Velocidade: Core Web Vitals não piores do que no site antigo.

A regra principal da verificação: um código 200 ainda não significa que a página está inteira. Compare com o padrão — conteúdo, meta tags, número de produtos na categoria.

A mudança de um site de apresentação ou corporativo leva 2 a 4 semanas; uma loja com milhares de produtos e integrações, a partir de 5 semanas. O preço compõe-se da nova plataforma segundo a tabela (desde €325 para o site de apresentação, desde €895 para a loja) e do trabalho de transferência de dados, cuja dimensão se vê após a auditoria.

Não confunda isto com mudar de alojamento sem mudar de sistema: aí é o mesmo site num servidor novo, um a dois dias de trabalho e um preço desde €50. Se alguém lhe propõe «passar o site para uma nova plataforma» por esse valor, muito provavelmente leva o design e deixa os dados.